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FAQ 고객님께서 자주 문의하시는 내용입니다. 목록
Q
uestion(질문)
[회원]
[회원] 호텔과 봉안당(에덴낙원)은 같은 시설인가요?
A
nswer(답변)
에덴낙원메모리얼 리조트 안에 함께 자리 잡고 있지만 교회와 봉안당, 그리고 호텔은 별개의 시설로 운영되고 있습니다. 호텔 숙박 고객이 원하시면 교회 사무실을 통해 에덴낙원교회와 봉안당을 안내받으실 수 있습니다.
Q
uestion(질문)
[회원]
[회원] ′회원 혜택′에는 어떤 것들이 있나요?
A
nswer(답변)
<개인정보 유효기간 탈퇴 시 및 마케팅 정보 수신 동의로 설정된 회원 대상> 에덴파라다이스 호텔 멤버쉽 회원 혜택을 준비중에 있습니다.
Q
uestion(질문)
[회원]
[회원] 다른 쿠폰으로 변경하고 싶어요.
A
nswer(답변)
회원에게 제공되는 쿠폰 이용 변경은 예약실 문의, 이메일(hotel@edenparadise.co.kr), 카카오톡(ID: 에덴파라다이스호텔)를 통하여 변경 가능합니다.
Q
uestion(질문)
[회원]
[회원] 회원 쿠폰은 최대 몇개까지 사용 가능한가요?
A
nswer(답변)
<개인정보 유효기간 탈퇴 시 및 마케팅 정보 수신 동의로 설정된 회원 대상> 에덴파라다이스 호텔 멤버쉽 회원 혜택을 준비중에 있습니다.
Q
uestion(질문)
[회원]
[회원] 회원 쿠폰은 당일 사용이 가능한가요?
A
nswer(답변)
<개인정보 유효기간 탈퇴 시 및 마케팅 정보 수신 동의로 설정된 회원 대상> 에덴파라다이스 호텔 멤버쉽 회원 혜택을 준비중에 있습니다.
Q
uestion(질문)
[회원]
[회원] 주중 기준이 궁금합니다.
A
nswer(답변)
<개인정보 유효기간 탈퇴 시 및 마케팅 정보 수신 동의로 설정된 회원 대상> 에덴파라다이스 호텔 멤버쉽 회원 혜택을 준비중에 있습니다.
Q
uestion(질문)
[회원]
[회원] 성수기는 언제부터인가요?
A
nswer(답변)
성수기는 5월/7월/8월/9월/10월/12월 6개월의 전체 일자와 연중 모든 토요일, 연중 국/공휴일 또는 대체 휴무일의 하루 전 날, 연중 연휴 시작 하루 전날부터 마지막 연휴 전날까지를 의미합니다.
Q
uestion(질문)
[회원]
[회원] 예약 시 회원 쿠폰이 쿠폰목록에서 안보여요
A
nswer(답변)
<개인정보 유효기간 탈퇴 시 및 마케팅 정보 수신 동의로 설정된 회원 대상> 에덴파라다이스 호텔 멤버쉽 회원 혜택을 준비중에 있습니다.
Q
uestion(질문)
[회원]
[회원] 객실 예약 취소 시 미리 예약된 회원 쿠폰은 어떻게 처리 되나요?
A
nswer(답변)
<개인정보 유효기간 탈퇴 시 및 마케팅 정보 수신 동의로 설정된 회원 대상> 에덴파라다이스 호텔 멤버쉽 회원 혜택을 준비중에 있습니다.
Q
uestion(질문)
[회원]
[회원] F&B 10% 할인은 어떻게 받나요?
A
nswer(답변)
<개인정보 유효기간 탈퇴 시 및 마케팅 정보 수신 동의로 설정된 회원 대상> 에덴파라다이스 호텔 멤버쉽 회원 혜택을 준비중에 있습니다.
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